👀 发现问题
最近我在网上购买了一件急需的商品,结果物流显示快递已经到达学校并被签收了!😱 但我明明没收到,这让我有点懵。仔细查看物流信息后发现,签收人写着“驿站工作人员”。🤔 这种情况该怎么办呢?
📞 联系快递公司
首先,我赶紧拨打快递公司的客服电话,说明情况并提供订单号。客服人员很耐心地帮我查询,并告诉我可以去学校附近的快递点核实情况。📞 她还建议我可以先确认是否是本人授权代收,或者直接要求重新派送。
💌 与校方沟通
同时,我还联系了学校的快递驿站,询问是否有类似的情况发生。果然,驿站工作人员表示确实有人代领了我的快递,但需要进一步核实身份才能归还。🧐 所以我现在正在准备相关证明材料,比如身份证照片和订单截图,以便尽快取回我的快递。
🎁 后续处理
如果最终确认快递无法找回,我会考虑申请商家补发或者退款。毕竟,大家网购都希望快点拿到心仪的东西呀!⚡️
总之,遇到这种情况不要慌,及时沟通才是关键!💬 也希望所有小伙伴都能顺利收到自己的快递!✨