当你的鼠标和键盘突然失去反应时，这确实会让人感到非常沮丧。首先，别慌！我们可以一步步来排查问题。🔍
第一步，检查连接问题。确保你的鼠标和键盘正确地连接到电脑上。如果是无线设备，请确认它们已经成功配对，并且电池电量充足。🔋
第二步，尝试重启电脑。有时候，简单的重启可以解决很多问题。🖥️
第三步，检查设备管理器。打开设备管理器查看是否有任何设备被禁用或显示有黄色感叹号。如果有，尝试更新驱动程序或者卸载后再重新启动电脑让系统自动检测。🔧
第四步，使用其他USB端口。有时，特定的USB端口可能存在问题。试着将设备插到另一个USB接口试试。🔌
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要考虑硬件故障的可能性，这时候可能需要联系专业人士进行进一步检查了。🔧👨💻
希望这些小贴士能帮到你！如果你还有其他疑问，欢迎继续探索或寻求专业帮助。🔍🆘