第一段（问题描述）：
最近发现自己的WiFi连接正常，但就是无法上网，这让我感到十分困惑。手机和电脑都显示已成功连接到WiFi信号，甚至连路由器的指示灯也在闪烁，仿佛一切都在正常运作。然而，当我打开浏览器试图访问网页时，却提示“无法连接”。这种情况让我既生气又无奈，毕竟工作学习都离不开网络。我尝试重新启动路由器，甚至重启设备，但问题依旧存在。难道是我的WiFi出了什么大问题？🤔
第二段（排查步骤）：
为了找出原因，我首先检查了路由器背后的网线是否插好，确认它确实与宽带接口相连。接着，我又查看了路由器管理页面，发现并没有任何异常设置或错误提示。随后，我试着将其他设备连接同一WiFi，结果它们也出现了类似的问题，这表明问题可能出在ISP（互联网服务提供商）那边。此时，我突然想到前几天小区似乎进行过线路检修，或许这就是导致网络中断的原因之一。
第三段（解决方案）：
既然找到了大概方向，我立即联系了客服询问情况。客服人员告诉我，由于近期维护作业影响了部分区域的网络传输，他们正在全力抢修中。同时，客服还建议我可以尝试切换至备用频段或者等待一段时间再试。虽然暂时无法立刻恢复正常上网，但至少心里有了底。希望维修队伍能尽快解决问题，让我早日摆脱这种无网可用的尴尬局面！💪