济南火车站作为山东省济南市的重要交通枢纽，每天都有大量的旅客在此进出。为了方便旅客获取信息，解决旅途中可能遇到的各种问题，济南火车站特别设置了专门的咨询服务电话。通过这个电话，旅客可以及时了解列车时刻表、购票流程、退票改签政策、行李寄存服务以及站内设施使用指南等实用信息。
济南火车站的服务热线是：0531-12306（请注意，此号码为示例，请以官方发布为准）。该服务热线提供24小时不间断的咨询服务，无论是出行前的准备还是旅途中的求助，工作人员都会耐心解答您的疑问，确保您能够顺利、愉快地完成旅程。
此外，为了更好地服务于广大旅客，济南火车站还积极推广线上服务平台，包括官方网站和移动应用程序，旅客可以通过这些平台自助查询信息，体验更加便捷高效的旅行服务。