在生活中，我们难免会遇到消费纠纷或权益受损的情况。这时，拨打12315热线就是解决问题的好办法！12315热线是市场监管部门为消费者提供服务的重要渠道，它的受理范围广泛且实用，下面为大家详细介绍一下：
第一条，它主要负责处理与消费者权益相关的投诉和举报。比如购买商品或接受服务时发现质量问题、虚假宣传、价格欺诈等问题，都可以通过12315热线反映。🛒💼
第二条，涉及食品安全、药品安全以及产品质量问题的投诉也在其受理范围内。无论是食品过期还是药品存在安全隐患，都可以拨打热线求助。🍎💊
第三条，对于商家的霸王条款、强制消费等行为，消费者也可以通过12315热线进行投诉。坚决维护自己的合法权益！🙅♀️💰
总之，12315热线是一个强大的保障工具，大家在消费过程中一定要记得保护好自己，有问题就及时拨打热线哦！📞☎️