最近天气转凉,但家里暖气迟迟未热,这让不少居民感到焦虑。这时,很多人会想到拨打能源监管热线12398寻求帮助。那么,12398真的可以用来投诉供热问题吗?答案是肯定的!💪
12398是中国国家能源局设立的服务热线,主要负责处理与电力、天然气及供热等相关的问题和投诉。如果供暖公司未能按时供暖或供暖温度不达标,居民可以通过拨打此热线反映情况。📞
不过,在投诉前,建议先与物业或供暖公司沟通,尝试协商解决问题。如果沟通无果,就可以通过12398进行正式投诉了。记得准备好相关证据,比如拍照记录室温、时间等信息,以便更快解决您的问题。📸
总之,当遇到供暖问题时,不要慌张,合理利用资源维护自身权益。温暖过冬,从现在开始行动吧!❄️供热无忧,生活更美好!🏡✨