智能手机屏幕上出现的绿线问题持续困扰着整个行业，三星 Galaxy 系列手机似乎是最新的受害者。自上周以来，社交媒体(尤其是印度)关于绿线阻碍各种 Galaxy 型号显示屏的报道激增。
虽然一些用户将此问题归因于最近的软件更新，但三星提出的解决方案倾向于硬件故障。该公司宣布为印度受影响的用户提供免费屏幕更换计划。
OLED 屏幕上的绿线问题并不新鲜。在过去的几年里，像一加这样的品牌也面临着类似的问题。三星在 2023 年遭遇了一波案件。最近的这一事件影响了Galaxy S20、S21、S22 和 Note 20 系列，给用户的显示屏留下了不受欢迎的绿线。多条线路的存在进一步加剧了这个问题。
绿线通常表示硬件故障，如果不在保修范围内，通常需要昂贵的屏幕更换。一些受影响的用户声称该问题是在最近的固件更新后出现的，但因果关系尚未得到证实。
用户关注点及预防措施
这种广泛的担忧促使一些用户在系统更新期间诉诸手机录制视频。这可以作为手机在更新之前正常运行的一种记录证据，如果随后出现绿线，可能有助于将来的故障排除工作。
这个问题的普遍存在促使三星解决这个问题，至少在印度市场是这样。该公司已经为上述 Galaxy 机型实施了免费屏幕更换计划，前提是这些手机是在过去三年内购买的，无论保修状态如何。作为一种额外的善意表示，如果在 2024 年 4 月 30 日之前要求更换屏幕，三星还将为受影响的设备更换电池。