也许你还没注意到，现代车辆配备了大量功能和技术。即使是日产 Versa(美国最便宜的新车)也配备了 7 英寸触摸屏，带有语音控制和遍布方向盘的按钮。升级到 Ariya 之类的车型，还有更多需要了解的地方。基本功能通常很简单，但弄清楚所有的技术可能会令人生畏。日产希望改变这种状况。
日产汽车公司正在推出一项名为“第二次交付”的新计划。该计划本质上是对购买新日产汽车的人进行的免费后续访问，旨在帮助他们了解他们的汽车到底能做什么。日产的“技术专家”将协调与车主见面的时间和地点，通常是第一次交付后的两周。可以是车主的家、工作地点、当地星巴克的午餐时间，也可以是一切开始的地方。专家将逐步向车主介绍车辆的所有系统。
这些事情通常在正常交付过程中完成，但这样做的目的是让车主有时间适应新车，然后再深入了解。在重要的日子里，车主也可能会忽略细节，因为车主通常很高兴能开着崭新的车上路。第一次听销售人员喋喋不休地谈论自动大灯功能或通过手机调整空调设置可能不太容易记住。
日产电子商务和客户体验副总裁 Dan Mohnke 表示：“现在，客户比以往任何时候都更期待能够满足他们的需求和需要的个性化体验。对于我们为 Ariya 客户提供此类体验至关重要，他们大多是日产品牌的新客户，并且有兴趣使用所有最新技术。”
目前，Second Delivery 仅在 Ariya 上提供，大概是因为它是日产技术要求最高的车型。该服务“预计将在 2024 年晚些时候扩展”到Rogue和Leaf。