新的研究表明，在工作场所采用极其低效的技术可能会给企业带来数百万美元的损失，并导致办公室效率严重低下。
WalkMe 的研究强调了数字化应用在当今不断发展的商业环境中的作用，表明企业现在更加重视数字化解决方案。
然而，报告指出，员工最佳实践存在代价高昂的缺陷，许多组织由于员工没有充分利用他们的数字工具而损失了数百万美元。
根据对 4,000 多名高管和员工的研究，由于无法充分利用数字工具，企业每周平均损失 114 万美元的生产力。WalkMe 就是一个例子，员工在应对技术相关挑战时每年浪费 44 个工作日。
现在十分之七的组织承认数字化采用应该成为其战略的一个组成部分，并且数字化采用投资同比激增 63%，很明显，公司至少正在尝试。
他们所缺乏的是，工人缺乏充分利用正在推广的技术的知识和技能，这在一定程度上使技术变得多余。培训投资将在一定程度上解决这一挑战，但也应考虑精简解决方案。
大型企业平均使用 211 个应用程序，小型企业使用 69 个应用程序，尽管领导者认为他们只使用 21 个。
在谈到 IT 支出可能很快达到 5 万亿美元的预测时，WalkMe 战略定位副总裁 Ofir Bloch 表示：“数字化应用现在已不可或缺，尤其是当人工智能变得无处不在，影响到我们业务工作流程的各个方面时。”
布洛赫补充道：“随着越来越多的组织意识到有效变革管理的必要性并决定全面采用数字化，他们将开始体验超生产力。在这种理想的状态下，每个人都可以轻松使用任何应用程序，公司将尽可能多地实现流程自动化，并将技术集成到一个有凝聚力的、简化的工作流程中。”