对我来说,Prime承诺的两天送达更像是对PrimeVideo和《辐射》等游戏的额外奖励。但这已成为一种期望,促使沃尔玛和塔吉特等其他零售商推出自己的更快的运输选项。
现在,亚马逊表示,其配送速度变得更快,并宣布在2024年前三个月内,当天或第二天向Prime会员配送了超过20亿件商品,打破了2023年的记录。该公司表示,其配送了近60%的商品。在美国60个最大的都市区,当日或次日即可进行Prime订单。
如果您从亚马逊购买商品,您最近注意到有什么不同吗?当日和次日送达选项似乎更广泛,但很难判断这如何适用于不同地点的不同物品,或者根据仓库受伤和工人组织改善条件的报告,很难判断相关成本是否值得。
亚马逊对运输和履行的控制使其成为联邦贸易委员会诉讼的目标。该机构指控亚马逊通过不公平地限制哪些卖家有资格获得Prime运输并强迫公司使用其履行服务来从事反竞争行为。亚马逊声称,联邦贸易委员会的努力可能会导致客户的Prime送货速度“变慢或不太可靠”。
2019年,亚马逊表示将斥资数十亿美元建立涵盖飞机、卡车、无人机和机器人的内部履行业务,以与联邦快递和联合包裹服务公司竞争,并实现一日或更短时间的交付。去年,它推出了一项计划,允许卖家直接从工厂发货——无论他们是否要去亚马逊的众多仓库之一。